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【品牌营销】品牌公关:怎么使用心情共识做好企业品牌营销策划?

2020-04-07 内容营销 评论

 【品牌营销】品牌公关:怎么使用心情共识做好企业品牌营销策划?


 • 导言 •

  市场竞争剧烈,产品同质化严峻,社会公众现已对营销传达发生免疫抗体。信息爆破年代、信息过载年代,传统的营销手法好像现已很难再打动受众了,难获得实质性的传达作用。

  市场竞争剧烈,产品同质化严峻,社会公众现已对营销传达发生免疫抗体。信息爆破年代、信息过载年代,传统的营销手法好像现已很难再打动受众了,难获得实质性的传达作用。

  想要在当今年代打动受众“心如铁石”的心,就要找到受众的情感脆弱点,结合当下年代环境的改变,与受众建立情感连接,触发受众的情感共识,这样的营销活动才能事半功倍。

  一、与玩家建立情感连接

  王者荣耀:四周岁活动

  10月28日,《王者荣耀》迎来了它的四周岁生日。怎么在四周岁之际,有效地联动受众,推出一场独出机杼的策划活动呢?诀窍便是与玩家建立情感连接。

  故事一【情侣篇】:“你说你的约请无心,我说我的承受有意。”

  故事二【搭档篇】:“担心坑到新搭档的严重,用干脆利落的一套招悉数秒掉。”、“因为一个善意的约请,咱们从一同上班到一同上分。”

  故事三【友谊篇】:“远隔重洋的孤单,只需一个约请,他们就可以在峡谷相见。”、“回应发小的每一次约请,都是跨过2万米时差7小时的陪同。”

  故事四【北漂篇】:“开黑时接到老板电话,40分钟后发现队友还在等他。被需求的感觉,挺好。”、“出人意料的陌生约请,却打出意料之外的默契配合。”

  故事五【同窗篇】:“毕业后我们默契仍旧,发个问号便是要不要开一把,回个浅笑便是没空。”、“兄弟们只需上线,就能马上找回状态。”

  了解的场景,极易触发用户的游戏场景,日子化的对白更是让王者荣耀的用户感同身受。

  二、公益公关活动触发社会公众对“城市守护者”的心情共识

  苏宁小店:三公里灯塔计划·问候城市守护者

  2018年,苏宁小店现已开设了4000多家门店,覆盖了70座城市,可是消费者对于苏宁小店的印象整体仍是很模糊的。大部分人只知道这是苏宁旗下的,可是从来想过这详细是干嘛,从来没有想过进去消费。

  认知模糊,那就需求加强品牌认知,进行品牌形象占位,这是这场公关活动的意图。

  以谁的名义来发动这场活动?以“三公里零售圈”的名义,为苏宁小店进行品牌形象占位。

  时至2018年岁末,小年接近,春节聚会的气氛正在变得越来越浓,每个人的思乡之情都被漫山遍野的“年味”所“撩拨”起来了。年关之际,不少人现已开始收拾行囊踏上回家的旅途,可是却有这么一批人,由于作业的性质,在阖家聚会之际却不能回家,依然坚守在自己的作业岗位。

  这些人走进苏宁小店往往仅仅泡一杯泡面,接一杯热水,匆匆忙忙地和家人打个电话,或者语音视频,然后又依依不舍得挂掉,或许是因为还有作业在等待着他们,或许是因为情难自控,简略的几句之后又消失在人潮里。

  苏宁小店聚集那些在北上广深地区春节不回家的人身上,为这些城市守护者送去免费的早餐和年货礼包。他们身上或许肩负着一个家庭的重担,或许守护着一座城市的安定。每年的春节之际,媒体人都像铆足了劲一样,关注那些“春节回不了家的人”、“挤春运的人”。如此高的聚集下,苏宁小店此场公关活动的关注必定很高。

  从这些人身上征集到8600多个实在的故事,联手《新世相》,掀起社交媒体对那些城市守护者的广泛热议,打造了多篇10万+的文章,阅读量累计2700万,评论量3万,城市守护者记录视频播放1500多万次,点赞超越100多万。

  公益傍身的公关活动历来都更简单翻开社会公众的心门,苏宁小店还寻觅100位城市守护者送上小店一年的免费早餐;使用大众亲自故事,触发社会大众的情感点,苏宁小店此次活动线上线下收集UGC故事,引发了社会的高度共识。

  苏宁小店此次的公益公关活动,上升为了国家层面的公关事情。

  制作精巧的“三公里灯塔”公益短片,厚意描绘了我国“城市守护者”的情况,将我国“城市守护者”的风貌带去了国际级舞台,引发国内外媒体转载,人民日报、Facebook全文转载了该公益短片。

  除了在新媒体平台上发力,苏宁小店此次公关活动还有一个重要的宣传途径,那便是户外广告。

  既然日常日子中的“垂头族”越来越多了,户外广告的作用看起来现已不大了,为什么苏宁小店此次活动还要花大价钱去投进户外广告呢?

  答案是新媒体+户外广告的捆绑式销售比传统的户外广告投进作用要好许多,在那些人们无法做垂头族的场景设置户外广告,比方电影院、电梯等等场所,作用是事半功倍的。苏宁小店此次选择的是在北上广深等中心城市的大客流量地段投进户外广告,高曝光度的活动引发了社会公众的继续关注。

  总结:苏宁小店的《三公里灯塔计划·问候城市守护者》之所以能在社会上引起高度共识,赢得国际的关注与认同,是因为此次公益公关活动击中了每一个我国人对“回家春节”的执念,引发了公众对“春节不回家的人”的人的心情共识。

  公益傍身的公关活动历来都更简单翻开社会公众的心门,可是要在传达上操控好那个“度”,新媒体+户外广告的组合,为苏宁小店的《三公里灯塔计划·问候城市守护者》获得了很好的传达声量,借此将活动的情感触发点触及受众。

  三、为杂乱的思乡心情助唱

  “我和我的祖国”机场快闪活动

  机场这个承载了太多离别与相见的场合,新春将近,所有人心里根植着同一个崇奉,那便是回家春节。

  在央视新闻频道多位主播及我国爱乐乐团的带领下,演唱《春节序曲》到《我和我的祖国》,在央视新闻策划团队和我国爱乐乐团对《我和我的祖国》进行了重新编曲,将嘹亮激昂的传统版别变成了温暖人心的纯交响乐版别,现场人群的心情从春节聚会的温馨美好逐渐提高到对祖国的爱与自豪。

  “我和我的祖国”活动引起了用户的高度共识,在接近春节前的巧妙时间节点,在机场这样一个承载了太多普通人哀痛和高兴心情的场合,用音乐引发回想和感触,成为陪同旅客归途,劝慰心灵的温暖力量。

  四、 反映社会的“春节群体焦虑”

  《啥是佩奇》微电影

  家住山区的爷爷踮着脚尖期盼儿子一家回来春节,想要给孙子他喜爱的小猪佩奇,无奈终年与大城市阻隔的爷爷却不明白佩奇是个什么东西,所以想尽一切办法揭开“佩奇”之谜,中间发生的一系列捧腹事情,最终爷爷亲手制作了一个爷爷牌的佩奇。

  《啥是佩奇》解析了现代人在“城市化进程中”中的对立与抵触,其实年迈的亲人是这场对立与抵触之下最大的牺牲者。看完《啥是佩奇》的人好像都需求一点时间来慢慢,因为我们都想起了自己身边的老人,这个微电影泰然自若地就触发了受众的心情共识。

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